Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.Zamknij

Wymiana liczników

W związku z wprowadzeniem nowoczesnego systemu zdalnego zarządzania licznikami energii elektrycznej, u niektórych odbiorców nastąpi wymiana licznika. Cały proces wymiany potrwa od 27 lipca do 30 grudnia 2016 roku. Elektromonterzy wymieniający liczniki posiadają imienne identyfikatory ze zdjęciem, ważne wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość.

Dołożymy wszelkich starań, aby zminimalizować związane z tym utrudnienia. Konieczne będzie krótkotrwałe odłączenie zasilania w momencie wymiany licznika. Jednocześnie zapewniamy, że dotychczasowe warunki dostaw energii elektrycznej pozostaną niezmienione, a w szczególności nie spowoduje to zwiększenia opłat, które Państwo ponoszą z tego tytułu.

Wpisując poniżej numer PPE (znaleźć go można na fakturze) mogą Państwo sprawdzić, czy i ewentualnie kiedy wymiana licznika będzie przeprowadzona u Państwa.

 

 

PL/
INFOLINIA801 77 29 29

Biuro Obsługi Klienta

Dane kontaktowe

Contact Center

22 474 19 00
801 77 29 29

e-mail: eoso1_kontakt@pkpenergetyka.pl
e-mail: oferta@pkpenergetyka.pl

Adres do korespondencji

Wydział ds. Obsługi i Wsparcia
ul. Struga 1
45-073 Opole

Strona WWW

 

Szanowni Państwo,

W związku z wystąpieniem błędu technicznego w systemie informatycznym, przy wystawianiu faktur za styczeń 2017, do niektórych z naszych Klientów zostało omyłkowo wysłane „przypomnienie o niezapłaconych fakturach” z miesięcy poprzednich. Zapewniamy przy tym, że Klienci, którzy opłacili fakturę w terminie nie zostaną obarczeni żadnymi dodatkowymi kosztami. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wynikające z niej niedogodności.

Mając na uwadze to co się zdarzyło, dołożymy wszelkich starań by podobna sytuacja nie wystąpiła w przyszłości.

PKP Energetyka S.A. - Oddział w Warszawie - Obrót Energią Elektryczną

Obsługa klienta

Zadaj pytanie

Wybierz temat wiadomości i sprawdź szczegóły naszej oferty

Znajdź nas: