1 lipca wdrożyliśmy nowy system billingowy. Rozwiązanie docelowo uprości i przyspieszy kontakt z naszą frimą. Niestety, w początkowym okresie moga pojawić się błędy w fakturowaniu, za co bardzo przepraszamy. Jeśli znajdą się Państwo w takiej sytuacji, zachęcamy do przesłania zgłoszenia w formie e-mailowej na adres bok@pkpenergetyka.pl. Na wszystkie wiadomości odpisujemy, a odpowiedzi udzielamy także poza standardowymi godzinami pracy, aby jak najszybciej rozwiązać wszystkie kwestie.

Do Państwa dyspozycji pozostaje także kontakt z naszą infolinią. W związku z wydłużonym czasem oczekiwania zachęcamy jednak do przesłania wiadomości mailowej - jest to najszybsza forma kontaktu.

Dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.