Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.Zamknij
INFOLINIA801 77 29 29

Zmiana Biura Obsługi Klienta

Informujemy, że w związku ze zmianami organizacyjnymi w GK PKP Energetyka, począwszy od 1 stycznia 2021 roku przestanie funkcjonować Biuro Obsługi Klienta w Poznaniu przy ulicy Taczaka oraz w Warszawie przy ulicy Sławińskiej. Zadania realizowane przez te punkty będą odtąd obsługiwane przez nasze biuro w Opolu przy ulicy Struga 1.

Nasi specjaliści z dedykowanego biura w Opolu kompleksowo zajmą się zgłoszoną przez Państwa sprawą m.in. udzielając wskazówek dotyczących faktur i płatności, wspierając przy realizacji rozliczeń, zawieraniu i rozwiązywaniu umów, rozpatrywaniu zgłoszonych reklamacji, a także służąc pomocą w razie problemów technicznych.

Od stycznia 2021 r. zapraszamy do kontaktu w wybranej formie:
Adres korespondencyjny
Wydział ds. Obsługi i Wsparcia
ul. Struga 1 45-073 Opole
Infolinia
801 77 29 29    22 474 19 00
poniedziałek - piątek
8:00 - 16:00

Z Biurem Obsługi Klienta można skontaktować się również poprzez formularz kontaktowy lub reklamacyjny na stronie internetowej PKP Energetyka.

Dziękujemy za Państwa wyrozumiałość i zapraszamy do kontaktu.

Ostatnio zmodyfikowano: 15.01.2021